2023年11月30日-12月1日，以“致追风赶月的你”为主题的2023「甲子引力」年终盛典在北京举办。

本次大会由科技产业智库「甲子光年」主办，共有150+位嘉宾以主题演讲或圆桌对话的形式分享他们对科技产业的真知灼见，“企业数字化”“新动能与新赛道”“智能制造、机器人、商业航天”“AI与元宇宙”“科技投资论坛”五大专场以及开幕式、闭幕式共吸引了3000+人次到场参会以及246万+人次线上观看。

其中，“企业数字化”专场以“数字新引擎”为主题，邀请了来自清华大学、用友、致趣百川、中软国际、科杰科技、众安保险、中之杰智能、容联云、隆道网络科技、恩核数据、泛微、明道云、蜜度科技、天润融通、红海云、云积天赫、数睿数据、泰坦数科等多位行业专家、企业服务创始人、高管。

围绕“数字新引擎”大话题，各位行业专家、企业服务创始人、高管通过主题演讲、圆桌论坛等形式共同分享、探讨大模型时代下，AI如何驱动企业数字化转型以及AI浪潮下企服赛道的机遇与挑战。

大模型引领，从数字化转型到数智化转型

今年，伴随着《数字中国建设整体布局规划》的印发以及国家数据局的正式挂牌，数字化转型无疑被提升至更高的高度。与此同时，以ChatGPT为代表的大模型横空出世，更是为企业数字化转型注入智能新动力。

用友作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商，其核心产品用友BIP已服务4万家大中型企业推进数智商业创新。用友集团副总裁、中国上市公司协会信息与数字化专委会主任郭金铜以《拥抱AI，从数字化到数智化》为主题，分享了企业数智化转型三部曲以及数智企业的六大特征。郭金铜表示：“企业数智化转型核心有三步，第一必须上‘云‘、第二用’数‘、第三赋’智‘。数智企业的画像，包括客户导向、生态共荣、员工能动、实时感知、数据驱动、智能运营六大特征。”

用友集团副总裁、中国上市公司协会信息与数字化专委会主任郭金铜

清华大学金融科技研究院副院长、清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳在《大模型时代的金融机构数字化转型》主题演讲中重点谈到，以保险为代表的金融行业数字化转型，需要自上而下、内外兼顾。面向大模型给金融机构带来的数据、技术、商业化和算力方面的挑战，魏晨阳认为从国家到行业再到企业，各个层面都要做好治理、AI与场景和业务的对接以及资金的支持机制。

清华大学金融科技研究院副院长、清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳

众安保险是一家纯线上互联网保险公司，依靠科技力量实现业务线上化。众安保险首席技术官蒋纪匀Hudson在主题演讲中表示：“AIGC的兴起重塑了人工智能与保险行业双赛道。众安保险将坚持保险科技与产业发展深度融合，通过实践不断解锁AIGC驱动下AI+保险的新场景，同时也计划将自研的代码助手工具DevPilot面向全行业开源，构筑起多方协同参与、共赢的保险新生态。”

众安保险首席技术官蒋纪匀Hudson

中之杰智能创始人、总裁苏玉学，西门子（中国）有限公司SiGREEN核心架构师及行业推广负责人郭代飞，合思创始人兼CEO马春荃，分别站在各自角度分享了数字化如何助力离散制造、双碳、财务等领域转型升级。苏玉学认为：“数字化转型的本质是资源优化配置、构建企业新型竞争优势，核心是为企业创造价值，机理在于贯通资金链、人才链、产业链、创新链、供应链。中之杰智能希望通过德沃克智造，赋能企业精益数智化转型，让离散制造不再离散。”

中之杰智能创始人、总裁苏玉学

郭代飞表示：“中国有关碳计算的结果要想在全球得到认可，关键在于计算出真实可信的产品碳足迹。西门子SiGREEN解决方案用数字孪生、边缘计算、区块链等数字化技术可以从供应链到交通运输再到生产每一个环节实现碳足迹透明化，同时保证数据存储在本地，保证国家双碳目标的实现。”

西门子（中国）有限公司SiGREEN核心架构师及行业推广负责人郭代飞

马春荃以《二次创业 省字当头》为主题阐述了合思如何助力企业财务数字化。马春荃认为，面对当前的经济环境，现金流不仅是新生存战略，更是新估值逻辑，当企业高速增长停滞时，便会带来二次创业潮。合思以财务收支管理为核心，把服务链条拉伸到费控、收款、付款、电子会计档案以及BI，广泛连接人、系统、生态形成闭环，帮助企业省钱、省事、省心。

合思创始人兼CEO马春荃

数字化转型的目标群体是企业。“数字化专场”上杨国福集团首席战略官平俊杰也站在企业用户角度分享了自身的数字化转型经验。平俊杰分享道，以杨国福为代表的连锁加盟行业，逐步在往标准化、工业化和数字化上下功夫。围绕数字化板块，杨国福构建了企业的业务中心、职能中心和数据中心。其中，业务中心会使得杨国福集团前端业务，包括加盟商和消费者结合得更紧，职能中心为杨国福集团日常办公用得比较多的系统，数据中心为杨国福集团2023年投入的重点，旨在利用数据来帮助赋能决策。

杨国福集团首席战略官平俊杰

AIGC to B，先行者的落地与思考

2023年11月30日，ChatGPT正式推出一周年。一年时间里，AIGC实现了从ChatGPT的爆红到“千模大战”，从C端场景的体验到B端业务的落地。大模型“一本正经说胡话”、数据安全等问题也成为业内关注的焦点。面对AIGC to B,嘉宾们也各自分享了大模型在企业业务的应用与思考。

容联云产业数字云事业群副总经理、诸葛智能创始人孔淼表示，用户为王的时代，新一代渠道建设项目群及新一代数智化营销项目群的建设成为重中之重。容联云依据强大的“通讯+大模型智能+数据”能力，推出了聚焦于赋能企业降本增效的突破性数智化解决方案。第一，真正可落地的生成式应用-容联云CoPilot，深度聚焦金融客户联络场景，成为销售和客服的生成式业务领航员；第二，打造敏捷性的全域数据营销体系，构建以用户为核心的，全域用户实时画像、实时洞察管理、千人千面的智能营销，打造用户个性化旅程金融服务。他还表示，目前容联云大模型应用已经与头部银行客户共创，打造行业前沿的业务场景实践。

容联云产业数字云事业群副总经理、诸葛智能创始人孔淼

北京隆道网络科技有限公司总裁吴树贵以《生成式人工智能VS业务分析AI助手》为主题，阐述了隆道网络科技如何借助AIGC赋能采购。吴树贵表示：“AIGC创新应用首先要找对场景，再通过匹配数据赋能业务。在采购领域，隆道公司依托独家专利技术和海量真实交易数据和资源，携手客户共同推出了隆道采购业务分析AI助手，这一产品具备即索即得、多元维度、实时动态、无师自通和激活数据五大特点，助力企业采购决策更智能、更科学。”

北京隆道网络科技有限公司总裁吴树贵

中软国际AIGC研究院秘书长、解放号运营部总经理顾正嘉则对AIGC to B的挑战给予了解答。顾正嘉肯定了AIGC对企业数字化转型的价值，但大模型在企业应用场景不具备专业能力，以及“幻觉、知识时效性、生成准确度、输出不稳定”等问题的确是导致AIGC落地企业应用的缺陷。

因此，中软国际认为，“大模型+PBC”是当前企业大模型落地的最优解。通过增强大模型意图理解和任务规划调度的能力，以及构建具备多种专业能力的微应用生态，突破了大模型能力瓶颈，有效发挥了企业数字资产的价值，并可以通过持续运营不断增强大模型能力和积累数字资产。

中软国际今年在解放号的基础上成立了中软国际AIGC研究院，并全新推出JointPilot平台和配套生态计划，为客户提供推理能力增强的精调大模型和“问系列”解决方案等多种产品和服务，并携手和赋能ISV伙伴。 在此过程中，中软国际已经积累了很多成功实践。顾正嘉表示：“未来，中软国际将继续在大模型领域深耕，为企业数字化转型插上可信、可运营的大模型“翅膀”，驱动数字新引擎，激活产业发展新动能”。

中软国际AIGC研究院秘书长、解放号运营部总经理顾正嘉

智能新时代，企服大有可为

AIGC的爆发，无疑引领了智能时代的到来。围绕AI、企服与数字化转型，“企业数字化”专场特设置了《智能驱动企业数字化转型》、《企服在AI浪潮中的机遇和挑战》两场圆桌对话，邀请众多企服赛道创始人、高管共话智能时代下的企服赛道。

《智能驱动企业数字化转型》圆桌对话由致趣百川联合创始人、CEO 何润担任嘉宾主持，中之杰智能创始人、总裁苏玉学，恩核数据创始人、CEO郑保卫，泛微北方区副总经理蒋童，明道云创始人、CEO任向晖，上海蜜度科技股份有限公司智能营销总经理、研究院副院长马春雷为圆桌嘉宾。

围绕此话题，嘉宾们阐述了下述观点：AI将成为企业数字化转型的核心竞争力之一；当下，不同行业不同企业数字化转型以及对AI的应用能力进程不一，而随着时间的推移，AI对企业数字化转型的影响会越来越深；AIGC落地企业业务时候，的确需要关注数据安全以及稳定性等问题，但现在不必过于担忧，因为AIGC在企业的应用还处于初期阶段、应用率很低。

《智能驱动企业数字化转型》圆桌对话

《企服在AI浪潮中的机遇和挑战》圆桌对话由科杰科技创始人、CEO于洋担任嘉宾主持，天润融通首席科学家田凤占，红海云CEO孙伟，云积天赫联合创始人、VP、CSO邓昊，数睿数据AI科学家车文彬，泰坦数科创始人、CEO韩一为圆桌嘉宾。

围绕这一话题，嘉宾们认为，相比此前几次AI浪潮，本次AI浪潮更具商业化价值和落地性，可驱动各行业、各企业降本、增效、提质。AIGC的爆发，使得包括企服在内众多赛道面临着算力、数据安全、人力、技术等挑战，但多数嘉宾认为这对企服赛道更是个很大的机遇，数据管理、HR SaaS、智能客服、无代码等细分领域均将受益于此，参与圆桌对话的嘉宾们所在的企业也纷纷拥抱AIGC、布局AI。

“不恋春山多奇俊，只致追风赶月的你。”2023年，面对全球经济大环境，面对AIGC的爆发，企服厂商们也变得更加焦虑，「甲子引力」希望通过“企业数字化”专场，借助各位嘉宾的分享和洞见，帮助企服厂商们保持信心、保持韧性。智能新时代，企服仍大有可为！