重新定义企业AI数智化，蓝凌三重进化领跑智能体赛道。

从“见微光”到“深水区”，企业级AI正迈进人与智能体协作新时代。一幅崭新企业智能协同全景图正徐徐展开。“数智化空间正将传统门户升级成‘超级个体’工作场所，每个员工都将拥有多个智能体助手，推动企业提效、创新与增长，释放更多业务价值”蓝凌软件董事长杨健伟在11月6日用户大会上一番话，让与会近千位CIO看到企业级AI诸多新可能。

伴随蓝凌LanBots.AI三件套产品发布，作为传统OA与知识管理领军者的蓝凌软件，正以惊人速度完成AI进化，率先点燃智能体“三级火箭”，以破局者&构建者姿态领跑新赛道…

1.企业级AI深水区的“碎片化”困局

当下，企业AI数智化转型正步入深水区，投入持续加大。IDC最新研究显示，2025年全球企业在AI解决方案上的支出将突破3000亿美元，但应用落地率仍不足35%。技术热潮与商业价值之间的巨大鸿沟，成为横亘在众多企业面前的现实难题。

如果AI是这个时代最大的确定性，那什么是企业AI应用最大问题？蓝凌通过服务众多企业AI项目及更多客户调研，发现“碎片化”是一个关键词。杨健伟表示：从大厂的“场景变革”，到各种企业“AI.or.数智化创新大赛”，CIO们看到AI应用让“碎片化”问题更加突显——场景碎片化、技术碎片化、知识碎片化，成为企业级AI的核心困难！

场景&应用碎片化，难以全局洞察（局部可能最优但全局肯定不优），不利于AI价值的全面释放；技术&架构碎片化，放大智能体烟囱效应，重复造轮子现象严重，如何统筹成为难题；数据&知识碎片化，带来的集成难、治理难，及容易安全泄密等问题，正让企业级AI离“懂企业、知员工、晓业务”越来越远。

面对这一行业共性难题，蓝凌基于其“城中村上盖高楼”的数智化理念——在不改动原有业务系统的基础上，提出通过智能体中台实现企业AI能力的无缝升级，既保护既有投资，又为组织的智能升级提供了平滑的进化路径。

2.AI三件套，让智能体“建管用”一体化

欲破局，先入局。基于过去18个月逾百个AI项目的实践，蓝凌发现，一个真正能在企业内运行出好效果的智能体，其主要依赖三类能力，包括：20%为智能体自身运转能力（含大模型推理与流程编排），40%为可调用工具集与小模型（决定智能体能力边界），40%为企业知识治理能力（决定智能体输出准确度）。蓝凌软件副总裁刘向华表示：“因为对这个能力血条模型的判断，最近两年我们将智能体产品的主要资源投入到工具集优化与数据质量提升上，并取得了突破。蓝凌觉得，应该努力把苦活累活留给自己，把简单留给客户。”

全新推出的蓝凌LanBots.AI三件套产品，覆盖智能体从建设、管理到应用全生命周期，形成“建管用”一体化的完整价值闭环，而这在企业级AI智能体领域颇为独特。

数智空间，是超级个体的高效工作场。通过个人空间、组织空间、服务大厅、应用与智能体广场满足多元需求。员工可自建工作台、配置个人知识库，拥有知识助理、数字分身等多个智能体，原则上说，越是超级员工，其使用的智能体越多。

智能体中台，是企业智能体生产与管理中枢，可调度企业内外大模型等技术资源和数据资源，内置搜索Bots、对话Bots、FlowBots等40余个智能体模板，支持可视化编排，可快速搭建智能体；同时提供全局管理与运营功能，结合内外工具集，兼顾应用深度与数据安全。

知识湖仓，是AI的数据保障基石。可以整合企业多元知识与数据资源（文档、音视频、数据库数据等），通过40余个治理工具优化数据质量，让知识更适配AI，重点服务智能体（硅基员工），同时支撑自然人（碳基员工）。

值得关注的是，蓝凌在行业中首提“三态一体”理念，让兼顾用户、开发、管理三类人群需求；结合向ToC软件看齐的“人人可搭”，及适配企业更多系统的“架构共存”，让LanBots.AI成为企业真正可信、可控、可用的智能体搭建与管理平台。

3.客户AI成功，驱动服务价值跃迁

如果说产品是蓝凌进化的骨架，那么服务就是其流淌的血脉。蓝凌的服务理念已从传统的系统实施，全面升级为以客户成功为目标的AI数智化全程陪伴。

蓝凌AI三件套有配置的客户成功方法论，其中三步推导方法论，旨在命中AI的关键业务价值，串起碎片化的场景。首先，要分析&命中企业最关心的AI增值方向：增收？提效？创新？其次，涉及关键目标的关键组织&部门是什么，并分析其关键岗位；然后通过构建大量智能体，帮助该关键岗位成为“超级个体”，进而由众多“超级个体”助力组织一起成长。

目前，这套三步推导方法论正在某国内领先的烘培面粉标杆企业实践。蓝凌研究院+南海智库智能体，从其所处的行业特点着手分析，提炼出该企业的核心竞争力，推导出核心调研对象：研发工程师、客户经理，通过梳理这两个关键岗位一天关键工作，构建“研发工程师空间+智能体”与“客户经理空间+智能体”，同时支持将客户拉进空间，构建“客户+销售+研发共创的项目空间”。最终，基于关键岗位“超级个体”的调研，设计出智能体家族（40+个），将支撑该企业对准业务价值，保障AI投资确定性！

针对AI项目落地难度高于传统项目，蓝凌还推出“服务三部曲”：前期AI规划，为企业明确方向，提供分步实施方案；中期智能体实施，依托方法论保障项目落地；后期专题知识治理，基于SIGTT方法论持续优化，确保企业“智能大脑”可生长。

4.升级AI数智化生态，共创用户新价值

AI数智化时代，生态建设尤其关键。与传统的渠道合作不同，蓝凌的生态理念强调的是基于价值共创的深度协同。经过十几年发展，历经规模化、多元化、全球化等阶段，蓝凌构建了覆盖战略伙伴、信创伙伴、数科伙伴、ISV伙伴、授权伙伴、经销伙伴、海外伙伴的生态体系，并不断升级对伙伴的赋能服务。

通过构建信创联盟，推动产品方案共创、商机共享，蓝凌助力数科公司伙伴从“成本中心”向“利润中心”转变；构建ISV运营管理标准化流程，为有专业能力的伙伴提供成熟销售通路，走向全球市场。此次大会，蓝凌生态向咨询顾问发出人与智能体时代的邀请，不仅为AI时代咨询行业转型提供了“方法论+工具+生态”的完整解决方案，更促成了一批实质性合作的落地，现场近百家机构与蓝凌达成合作意向。

南海智库总经理周俊东，在分析咨询顾问的转型痛点，详解“AI协作者”成长蓝图的同时，认为依托蓝凌认证培训、云端智库、智能体商城、数智空间等能力，顾问可快速突破技术壁垒，实现从知识专家到人机协同专家的能力跃迁。

蓝凌表示，将通过项目制联合服务、解决方案共创、产品代理与顾问联盟等，配套多类赋能方式，为生态伙伴提供技术、能力、资源、收益等全链路支持，共创人与智能体时代新价值。

5.蓝凌AI三重进化，领跑智能体新赛道

当AI智能化这种颠覆性的新生产力出现时，企业必须在组织能力、技术能力、商业模式等多维度进行重构与升级。成立已经20多年的蓝凌，正通过产品、服务、生态三重升级，构建新发展的“三级火箭”，推动其在企业级智能体赛道上已建立起显著的领跑优势。

从中国OA与知识管理的头部厂商，到AI数智化转型服务商，蓝凌一直坚持“以用户为中心”驱动技术创新与产品创新。与行业标杆企业进行共创，推动产品持续升级是蓝凌的一大特色。从率先推出微服务架构的OA，到为知识管理引入智能引擎，从“企业大脑”的构建到AI三件的发布，从“城中村上建高楼”理念给予数智化建设科学指引，到“智能体能力血条”模型，清晰地界定出成功的企业智能体所需具备的能力要素，蓝凌在产品创新上一路飞奔…“2025中国企业AI智能体选型排行榜”显示，蓝凌在传统OA厂商中位居首位。

用客户成功驱动服务升级，将蓝凌的专业能力向价值链的前后端延展。从“蓝小悦”服务的持续升级，到“客户空间”的智能化，到“蓝小佳”资源集市的上线，从AI数智化的全局规划到知识治理的行业独创，所有服务将与产品融合，持续释放更多业务价值，不仅收获客户的满意度，也驱动蓝凌自身服务能力不断进化。

做厚生态，就是做大朋友圈，就是做强能力圈。每一位新朋友的加入，将催生出蓝凌生态的新化学反应，实现多赢局面。从融入蓝凌的ISV伙伴，到大量的央国企数科公司，从新加入的咨询公司与独立顾问，到快速增加的海外伙伴…蓝凌AI将成为生态发展的新引擎。

担大任者，破局与构建并举。破除AI升级的成见，构建智能体的新世界，不仅是全新的技术解决方案升级，也是一种全新的AI工作与管理方式革命，更是面向未来的智慧组织新范式进化。蓝凌正以引领者的姿态，迈向人与智能体协作的新时代，蓝凌“三级火箭”还将继续点燃更多的推进器，助推自己及千行百业的中国企业在智能经济时代破浪前行。