1、目标用户界定:
目标用户界定:愿意且正在使用生成式AI产品的用户,界定为目标用户
目标用户认知水平:目标用户对AI产品的认知水平普遍较高,理解水平得分已经达到82分。各行业AI目标用户对AI认知水平显著提高。
目标用户使用意愿与产品形态偏好:接近五成目标用户非常愿意使用AI产品,独立APP、对话式AI助手和多模态产品更受欢迎
目标用户的AI使用程度:近八成AI用户将AI产品作为一个工具来使用,大部分工作仍需要用户自己主导
目标用户核心使用场景:“查写用学”四大场景是产品关键突破点,也是目标用户希望优先改变的生活/工作场景
目标用户使用频次与分工比例:六成目标用户每天都在使用AI产品,且可以完成接近四成的工作任务
目标用户AI产品价格接受度:目标用户可接受最优价格为3000元/年,可接受价格区间为【500元,2万元】
2、目标用户细分:
AI用户可以划分为四大类型:
AI工具用户:认知略低,生活场景为主,满意度略低,使用频次不高、接受价格低,以软件形态产品为主。
AI助手用户:认知高,工作场景为主,满意且推荐意愿高,使用频次不高、接受价格居中,以软件形态产品为主。
AI原生用户:认知高,工作or生活场景都会用,满意且推荐意愿很高,使用频次高、接受价格居中,愿意使用软硬融合产品。
AI创生用户:认知略低,工作场景为主,满意且推荐意愿很高,使用意愿高、使用频次高、接受价格高,以软硬融合形态产品为主。
目标用户类型分布:86%的目标用户尚处于第一阶段,即AI生产时代,12%的用户已迈入AI原生时代
3、目标用户画像:
性别:目标用户男女分布各占一半,但随着用户使用程度的加深,男性占比会上升
年龄:AI目标用户以90后为主要群体,随着年龄的增长AI应用深度有提高的趋势
学历:目标用户以高学历为主,AI助手和AI原生用户中硕博高学历人群占比更高
职业:AI目标用户的主流职业仍是内容生产相关职业和IT工作者,且其使用程度较深
收入:AI用户已中高收入群体为主,收入区间8000-20000是核心用户群体,AI原生用户的收入略高与其他几类用户
地域分布:目标用户以一二线城市为主,AI助手用户一线城市占比较高
无