火热的服务机器人领域正处于投资、市场竞争到场景落地的大热局势，众多新老企业都在争相布局。

本周，智能短交通赛道的龙头企业九号公司旗下的九号机器人再发力，推出两款分别面向楼宇室内场景和餐厅场景的终端配送机器人新品——九号飞碟送物机器人（九号飞碟）和九号饱饱送餐机器人（九号饱饱），并首次向市场公开了19999元的价格。

对于此次推出的两款机器人的应用场景，九号商用机器人事业部总经理董纪冬认为，除了目前已经开发出来的餐厅和酒店场景，写字楼、办公室等其余场景也很有想象空间，“把这些场景都考虑在内，保守估算， 两款产品国内外的全年市场份额可以达到几万台，非常可期。”

1.以智慧移动能力为核心，多元机器人产品布局

本次推出的新品中，九号飞碟能够实现20mm越障、80mm越沟、8度以下爬坡，且能续航长达24小时，远超行业普遍的8小时，其采用了单箱格32L的箱体设计，单次能够轻松承载标准2-4人外卖餐食。此外，公司自研的“纳智云”电梯控制系统，配合自研闸门控制系统、小程序召唤及智能化通知，能够让九号飞碟在楼宇室内场景实现AIOT万物互联。

九号饱饱则主要面向餐厅场景，其采用方盘和圆盘的可替换配置，能够适用于更复杂的配送环境，可最多承重达30kg，此外还具有智能配送、揽客引流、撤台回盘一机多用功能。

继2014年作为九号公司的机器人BU亮相之后，九号机器人（Segway Robotics ）于2016年正式被创办，并陆续推出了多款配送机器人相关的产品。此前，公司分别在2018年和2019年推出了一系列新品：

• 2018 年，九号机器人发布了第一代“Segway 配送机器人 S1”，并与美团、饿了么建立了战略合作，正式进入终端配送领域。

• 2019 年，九号机器人发布配送机器人九号方糖（S2）和室外配送机器人X1。 同年，九号方糖配送机器人正式进入以酒店为代表的室内配送场景，开始正式进入规模化商用。2020年公司在国内科创板上市，方糖（S2）完成鸣锣。

同时，公司还推出了提供规模化移动机器人解决方案的九号机器人运动平台（ RMP ），主要针对室内外配送、巡检、服务、清扫、仓储 AGV 等机器人领域，旨在为生态伙伴提供便捷、快速地进行相关上层传感器、执行机构、云台等部件的集成，这种服务机器人的底层核心技术主要还是基于九号公司多年来在室外移动领域的实践和探索。

2.核心性价比优势

董纪冬告诉「甲子光年」，公司这些核心的软硬件业务布局主要还是围绕核心的“智慧移动能力”进行：“在这个大的服务机器人赛道中，以智慧移动能力为界，瞄准商业化，不秀技术， 不搞噱头，立足于自己的能力，聚焦在能为客户带来真价值的产品和业务上。”

随着服务机器人领域的日渐火爆，九号机器人在这个赛道将会面临更激烈的竞争。在董纪冬看来，当下的市场竞争考验的不是单品的竞争，而是产品+技术+服务+营销+供应链组合拳的竞争，“面对这种局势，我们的策略不是贴身肉搏战，是综合实力战役， 这是一场持久战。”

这也是本次九号机器人同时将新品价格公开的原因，董纪冬谈到，当下配送机器人的价格混乱，但配送服务所带来的价值是可以量化的，“这次公开价格，是我们从价值的角度， 去评估了机器人产品及服务所产生的一个显性的结果，将这个数字公开，是想让市场的透明化更向前一步。”

他认为，在这个过程中，九号机器人的核心优势的最终体验是产品极致的性价比，“机器硬件方面，九号公司具备了千万量级设计制造经验及供应链基础 ，能够保障产品品质的同时，通过供应链资源的整合，实现大面积的降本；此外，我们的机器人导航技术，研发技术不只解决了0-1 的问题，而是解决了让 AI 技术、让机器人的导航技术足以商业化落地的问题。”

对于未来，董纪冬谈到，虽然从公司的角度，九号机器人在业务中的占比不大，但是随着商用机器人领域的持续蓬勃，公司会持续不断加大在机器人领域的投入，同时也加强在自身软硬件能力的建设。